قوانین و مقررات
📜 قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی گیلاس
کاربر گرامی، لطفاً پیش از ثبت سفارش خود در فروشگاه گیلاس، موارد زیر را با دقت مطالعه نمایید. استفاده از خدمات این سایت بهمنزلهی پذیرش کامل قوانین و مقررات جاری میباشد.
۱. ثبت سفارش و پرداخت
- کلیه سفارشها پس از ثبت نهایی و پرداخت موفق از طریق درگاه امن بانکی، توسط تیم پشتیبانی پردازش و آمادهسازی میشوند.
- وارد کردن اطلاعات صحیح، از جمله نام، شماره تماس، آدرس و مشخصات گیرنده، بهعهده مشتری بوده و فروشگاه مسئولیتی در قبال ورود اطلاعات اشتباه یا ناقص ندارد.
۲. ارسال و تحویل کالا
- سفارشها از طریق شرکتهای معتبر پستی ارسال میشوند. زمان تحویل با توجه به شهر مقصد، نوع محصول و شرایط ارسال، ممکن است متفاوت باشد.
- فروشگاه نهایت تلاش خود را برای تحویل بهموقع انجام میدهد، اما تأخیرهای ناشی از عوامل خارج از کنترل ما (نظیر اختلالات حملونقل، شرایط جوی، نوسانات ارزی یا مقررات مرزی) قابل پیشبینی نیستند و مسئولیتی از این بابت متوجه فروشگاه نخواهد بود.
۳. شرایط بازگشت و مرجوعی
- امکان بازگشت کالا تنها در صورت وجود مشکل فنی یا مغایرت با مشخصات ثبتشده در سایت و در مدت ۲۴ ساعت پس از تحویل وجود دارد.
- کالاهایی که باز شده، مورد استفاده قرار گرفته یا از بستهبندی اصلی خارج شده باشند، مشمول مرجوعی نمیشوند.
- هزینه ارسال برگشتی، در صورت تأیید مشکل از سوی فروشگاه، به عهده فروشگاه خواهد بود.
۴. کیفیت و اصالت کالا
- تمامی کالاهای عرضهشده در فروشگاه گیلاس از منابع معتبر تهیه شده و پیش از ارسال، توسط تیم کنترل کیفیت بررسی میشوند.
- مشخصات فنی و ظاهری هر کالا در صفحه مربوطه درج شده و خریدار موظف است پیش از خرید، اطلاعات لازم را مطالعه و بررسی نماید.
۵. مسئولیت استفاده از کالا
- برخی محصولات ممکن است دارای کاربرد خاص یا حساس باشند. استفاده نادرست یا طولانیمدت از آنها ممکن است تبعاتی برای سلامتی یا ایمنی مصرفکننده بههمراه داشته باشد.
- در صورت خرید سیگار الکترونیک بدانید
محصولات ما صرفاً برای افراد بزرگسال سیگاری که به سن قانونی خرید رسیدهاند طراحی شده است.
- استفاده از این محصولات برای افراد زیر ۱۸ سال، زنان باردار، بیماران دیابتی، افراد مبتلا به افسردگی یا افراد دارای فشار خون بالا اکیداً ممنوع است.
- محصولات باید دور از دسترس کودکان و حیوانات خانگی نگهداری شوند.
- این محصولات ممکن است حاوی نیکوتین باشند. نیکوتین یک ماده شیمیایی اعتیادآور است.
- هیچیک از سیگارهای الکترونیکی بهعنوان روش درمانی برای ترک اعتیاد به نیکوتین شناخته نمیشوند.
- فروشگاه گیلاس هیچگونه مسئولیتی در قبال عواقب ناشی از استفاده ناصحیح، خودسرانه یا خارج از توصیه از محصولات بر عهده نمیگیرد و مسئولیت کامل استفاده بر عهده خریدار است.
- این فروشگاه هیچ توصیه درمانی، پزشکی یا بهداشتی ارائه نمیدهد و مشورت با فرد متخصص پیش از استفاده از برخی کالاها پیشنهاد میشود.
۶. حقوق مادی و معنوی
- تمامی محتوا، تصاویر، طراحیها و متون درجشده در سایت گیلاس متعلق به این مجموعه است و هرگونه کپیبرداری، بازنشر یا استفاده تجاری از محتوای سایت بدون اجازه کتبی ممنوع میباشد.
۷. تغییرات در قوانین
- فروشگاه گیلاس حق دارد در صورت نیاز، قوانین و شرایط استفاده از سایت را بدون اطلاع قبلی تغییر دهد. نسخه بهروزشده در همین صفحه منتشر خواهد شد و ادامه استفاده از خدمات سایت به منزله پذیرش شرایط جدید خواهد بود.
۸. تماس با ما
در صورت بروز هرگونه مشکل، سؤال یا نیاز به پشتیبانی، میتوانید از طریق بخش [تماس با ما] یا شمارههای درجشده در سایت با تیم پشتیبانی ارتباط برقرار کنید.
📌 با ثبت سفارش در فروشگاه گیلاس، شما تأیید میکنید که کلیه بندهای فوق را مطالعه کردهاید و با آنها موافقید.